Инженер технической поддержки (2 линия)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей.

• Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей.

• Проводить диагностику и настройку периферийных устройств.

• Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа.

• Взаимодействовать с сотрудниками различных подразделений для решения поставленных задач.

• Консультировать внутренних пользователей по настройке оборудования.

Что важно для нас:

• Опыт работы с Active Directory.

• Понимание работы ВРМ.

• Знание ОС Linux и ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение писать скрипты будет плюсом.

• Опыт установки и настройки цифровой подписи.

• Понимание DHCP, DNS.

• Понимание сетевой диагностики.

• Опыт работы c Helpdesk-системами.

• Граммотная речь и умение общаться с пользователями по телефону.

Что мы предлагаем Вам:

• График работы 5/2