Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Минск, проспект Победителей, 20
Метро: МолодежнаяОписание вакансии
Обязанности:
- консультирование о работе казино, проводимых мероприятиях и акциях, в том числе в формате онлайн;
- обработка телефонных звонков, сообщений на почте и в мессенджерах с клиентами казино;
- соблюдение дисциплины и выполнение указаний руководства;
- высокий уровень ответственности и внимательности, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации
- грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид
- аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности, активная жизненная позиция, гибкость мышления;
- знание делового этикета;
- владение ПК на уровне опытного пользователя: Microsoft Office (Word, Eхcel, PowerPoint);
- владение английским уровня Pre-Intermediate, знание турецкого языка;
- высшее или среднее специальное образование с опытом работы в игорном бизнесе не менее 2 лет;
- наличие рекомендаций от предыдущих работодателей приветствуется
- оформление в соответствии с ТК Республики Беларусь
- стабильная заработная плата
- возможности профессионального и карьерного роста
- Вакансия перспективная, планируется к созданию (замещению) - в рассмотрении 7 свободных планируемых вакансий
Навыки
- Английский язык
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Телефонные переговоры
- Поиск и привлечение клиентов
- Ориентация на клиента
- Деловая этика
