Менеджер входящих обращений (Junior)

Заработная плата: ежемесячно фикс 35 000 р. + % от сделки по завершению (среднемесячная заработная плата 80 000 р.)

- Работа с входящим потоком обращений (постоянные заказчики + лидогенерация), выявление потребностей, общая оценка исполнения заказа (совместно с профильными специалистами).

- подготовка к заключению контракта: формирование технико-коммерческого предложения, проектная работа (совместно с дизайнером и конструктором), ценообразование

- формирование пакета документов для заключения договора с заказчиком по закрепленным проектам (строго теплая база сегмента B2B, В2G без поиска), внесение изменений в договор при необходимости;

- сопровождение проекта на всех этапах реализации (в т.ч. контроль проектирования и исполнения работы по графику изготовления собственного производства), работа в CRM-системе;

-начальная координация заказчика с монтажной группой и техническими специалистами;

- работа с рекламациями (взаимодействие);

- контроль оплат (поступление денежных средств по графику);

- развитие действующей клиентской базы (массовые тематические рассылки).

- ищем активного и энергичного начинающего менеджера, который готов учиться и развиваться;

- опыт работы в продажах от двух лет (желательно);

- клиентоориентированность, системность, развитые коммуникативные навыки, умение курировать «живой» процесс реализации проекта и взаимодействовать с соисполнителями. Высокий уровень эмпатии.

- офис в центре города (пл. Театральная), пятидневка в офисе, сб-воскресенье выходной;

- начало работы с наставником: изучение бизнес-процесса и ассортимента;

- заработная плата стабильная, два раза в месяц + % + премии.