Дежурный техник-универсал в отель 5* (Подмосковье)

• Обеспечение бесперебойной работы всех инженерных систем отеля, оперативное устранение неисправностей и поддержание высокого уровня комфорта гостей;
• Техническое обслуживание и ремонт: выполнение мелкого ремонта в номерном фонде;
• Сантехника: замена прокладок, картриджей в смесителях, прочистка канализации;
• Электрика: замена лампочек, розеток, выключателей, проверка автоматов в щитке;
• Мебель: регулировка дверей шкафов, укрепление каркасов кроватей. Контроль систем отопления, вентиляции и кондиционирования (HVAC);
• Поддержка слаботочных систем: телевизоры, Wi-Fi роутеры в коридорах, электронные замки в момент отсутствия профильного специалиста (ночь);
• Реакция на заявки (Service Recovery): Оперативное прибытие на вызов. Устранение аварий (протечки, отсутствие света/воды). Взаимодействие со службой приема при переселении гостей из-за поломок.
• Профилактика и безопасность: Ежедневный обход территории по чек-листу для выявления скрытых дефектов. Проверка первичных средств пожаротушения. Соблюдение техники безопасности при работе с инструментами.

• Опыт: от 1 года в аналогичной роли (отель, бизнес-центр, УК ЖКХ). Опыт в гостиницах крайне желателен;
• Базовое понимание водопровода, электрики «до щитка», фанкойлов;
• Владение дрелью, перфоратором, мультитулом;

Личные качества:

• Клиентоориентированность: умение работать тихо и незаметно для гостя;
• Стрессоустойчивость: вежливость даже в конфликтных ситуациях (например, при затоплении номера);
• Автономность: способность принимать решения самостоятельно в ночную смену;
• Опрятность: презентабельный внешний вид, чистая униформа.

• График: сменный (1/3), включая ночи, выходные и праздники;
• Униформа;
• профессиональный инструмент предоставляется;
• Проживание;
• Питание;
• Трансфер.

Готов создавать эмоции вместе с нами?

Откликайся на вакансию — мы обязательно свяжемся с тобой и пригласим на интервью.

Давай вместе создавать новый стандарт гостеприимства в PALMIRA ISTRA RESORT 5*, где качество сервиса начинается с внимания к каждой детали.