Менеджер интернет-магазина

Москва, Черницынский проезд, 3с1

Метро: Щелковская

Описание вакансии

Обязанности:

обработка входящих заказов, консультирование Покупателей: сайт, звонки, мессенджеры, соц. сети, маркетплейсы (без "холодных" звонков и продаж, работа с поступающими из различных источников заявками/вопросами).
работа с базой данных по заказам и товарам, в том числе выкладка/редактирование товаров на сайтах/маркетплейсах.
помощь Покупателям в создании макетов принтов/гравировок во встроенном редакторе сайта (требуются базовые навыки работы с графическими редакторами).

Требования:

опыт работы на аналогичной позиции в e-commerce проектах (предпочтительно в «товарном» бизнесе, в идеале - в сегменте подарочной/сувенирной продукции).
грамотная устная и письменная речь, коммуникативные навыки, вежливость и умение работать в команде.
уверенный пользователь ПК, опыт взаимодействия с базами данных и CRM-системами, базовые навыки работы с графическими программами.
желание расти и развиваться в профессиональном плане.

Условия:

Работа в перспективной и динамично развивающейся компании, занимающей лидирующие позиции на рынке онлайн-торговли в сегменте подарочной продукции с персонализацией. Дружный и сплоченный коллектив (не стартап, мы на рынке с 2009 года), собственное производство полного цикла, складская логистика и офис в Москве.
Заработная плата: оклад + % KPI , без ограничений по верхней планке (объем работ есть всегда, при желании сделать больше такая возможность предоставляется).
Работа в офисе компании по адресу Москва, Черницынский проезд 3с1 (режим работы с 10 до 19 часов), варианты с удаленной работой не рассматриваются.