Специалист по претензионной работе

чем предстоит заниматься:

— Расследование инцидентов: сбор документов, сверка данных из разных систем, восстановление хронологии событий;
— Подготовка и оформление претензий подрядчикам и поставщикам, включая досудебные документы и пакеты для суда;
— Проверка входящих компенсационных платежей, сверка сумм и реквизитов, разнесение в учётных системах;
— Ведение переговоров и деловой переписки с контрагентами по открытым претензиям;
— Сбор статистики, подготовка отчётов для руководства, внесение предложений по оптимизации процессов;
— Участие в онбординге новых сотрудников, помощь в погружении в процессы отдела.

что мы ожидаем:

— Опыт в логистике и претензионной работе (от 1 года);
— Знание законодательства по грузоперевозкам;
— Продвинутый уровень Excel;
— Внимательность, усидчивость, грамотная письменная и устная речь;
— Многозадачность, готовность к пиковым нагрузкам;
— Инициативность — приветствуем идеи по улучшению процессов;

работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
• График работы 5/2;
• Совокупный уровень дохода (до вычета налогов):

- фиксированный оклад (уровень оклада обсуждается по результатам собеседования);

- компенсация питания 6 000 руб/мес;

- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада

- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода.

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;
• Расширенный социальный пакет:
• ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
• Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
• Комната для питания;
• Стильная форма, комната отдыха.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

МЕСТО РАБОТЫ: первые три месяца - офис Лемана про: проспект Лихачева 15.

Постоянное место работы - коворкинг Лемана про на складе Беседы: село Беседы, Береговой проезд, владение 3А/1