Клиентский менеджер (грузоперевозки)

Обязанности:

• Работа на портале /ЛК/в системе клиента;
• Прием заявок на исполнение:
  - по гарантии
  - по споту
• Занесение заявок в систему;
• Управление поступающими заявками , по согласованным правилам;
• Взаимодействие с клиентом по всем необходимым данным, по документам , в т.ч по по факту назначения исполнителя на перевозку;
• Взаимодействие с логистами;
• Мониторинг исполнения заявки до финального этапа;
• Повышение конверсии закрытия
• поддержка клиентов, взаимодействие по всем необходимым данным, по документам;
• участие в разработке стратегии развития клиентов, а также в планировании и организации маркетинговых мероприятий для повышения продаж;
• работа с входящими заявками: прием на исполнение, занесение заявок в систему.

Требования:

• обязательный опыт работы в логистике (транспортная логистика);
• опыт в аналогичных должностях, во взаимодействии с клиентами;
• коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
• умение выстраивать отношения с потенциальным клиентом, грамотная речь, креативность, умение работать в команде;
• владение пакетом MS Office, MS Excel (продвинутый пользователь).

Условия:

• работа в крупной стабильной Компании - лидере отрасли;
• комфортный новый офис в центре города - Гоголя, д.40;
• возможность принять участие в инновационных проектах развития компании;
• трудоустройство по ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемые больничные и отпуска);
• график работы 4/4 с 8.00-20.00 (4 дня в день, 4 дня выходных), если рабочие дни выпадают на Сб и Вс, то можно работать удаленно из дома;
• возможность профессионального и карьерного роста (все сотрудники имеют возможность повышать свою квалификацию в собственном современном учебном центре, на корпоративных тренингах, открытых семинарах и конференциях за счёт Компании).
• привлекательная компенсация Вашего вклада в развитие компании (оклад + бонус).