Оператор call-центра

ПРИЕМ ЗВОНКОВ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕЖДУ ОТДЕЛАМИ КОМПАНИИ

Обязанности:

Прием и маршрутизация входящих звонков;

Обработка первичного трафика: звонки, электронные заявки, чаты;

Выполнение стандартов обслуживания клиентов по телефону;

Своевременная отработка упущенных звонков (в теч. 5 минут);

Исходящие опросы текущей базы клиентов (не продажи - контроль качества);

Требования:

Способность быстро усваивать и оценивать новую информацию

Организованность, усидчивость, нацеленность на результат

Условия:

График работы 5/2 пн.-пт. с 9 до 18

Белая заработная плата и возможность карьерного роста оклад 50 000 и премия 13 000 (контроль качества, своевременная отработка упущенных звонков).

Мы предлагаем:

Работу в команде активных людей, заряжающих на достижения

Управление собственной карьерой с возможностью развития в любых отделах компании

Официальный доход полностью белая заработная плата

Программы лояльности для сотрудников на услуги компании, скидки на приобретение, обслуживание автомобиля