Aдминистратор/Менеджер по работе с клиентами образовательного центра

Привет!

iPractise — школа английского языка, где ценят порядок, развитие и человеческое отношение. Мы создаём пространство, в котором ученикам комфортно учиться, а команде — работать.

Сейчас мы ищем администратора, который разделяет эти ценности и хочет расти вместе с нами всерьёз и надолго.

Если вы любите, когда всё разложено по полочкам, умеете поддерживать систему и получаете удовольствие от чётких процессов — нам по пути.

Чем предстоит заниматься

Вся работа построена по понятным регламентам, инструкциям и чек-листам — вам всегда будет ясно, что и как делать.

Основные задачи:
• Общение с учениками и родителями: встречать, создавать тёплую атмосферу, помогать сориентироваться.
• Тёплые продажи: рассказывать об услугах школы, обрабатывать входящие заявки, помогать подобрать подходящий курс (звонки, встречи, мессенджеры, почта).
• Работа в CRM-системе — всему научим, это просто и удобно.
• Запись на тестирования, пробные уроки и консультации.

• Заключение договоров, контроль оплат, ведение абонементов.
• Поддержание уюта и порядка в офисе в течение дня (вечером приходит клининг).
• Участие в тренингах и обучении за счёт компании — мы постоянно растем, и вы вместе с нами.

Что мы предлагаем

• Стабильный доход: оклад + бонусы, выплаты дважды в месяц без задержек.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 — никаких смен по выходным. Вы сможете планировать свою жизнь, не подстраиваясь под плавающее расписание.
• Работа по стандартам: регламенты, инструкции, чек-листы. Идеально для тех, кто ценит систему и предсказуемость.
• Понятный карьерный путь: возможность вырасти из администратора в управляющего. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и поддерживаем ваше развитие.
• Бесплатные занятия английским и йогой для вас.

Уютный, просторный офис и отличная команда профессионалов, которые всегда готовы помочь.
• Поддержка на старте: обучение, стажировка, постепенное погружение в задачи.

Кого мы ищем

Вы — наш кандидат, если вас можно описать так:
✔ У вас есть высшее образование.
✔ У вас есть опыт в сфере услуг или продаж (или огромное желание научиться и нести пользу людям).
✔ Вы пишете и говорите грамотно, умеете вести деловую переписку.
✔ Уверенно владеете компьютером, не теряетесь в программах и приложениях.
✔ Цените порядок и системный подход — умеете организовать себя и пространство вокруг.
✔ Внимательны к деталям, ответственны и доводите дела до конца.
✔ Хотите работать в стабильной компании с перспективой на годы, а не на несколько месяцев.

Будет плюсом, если вы уже работали с CRM-системами, но это не обязательно — всему обучим.

Мы ищем не просто администратора, а человека, который станет надёжной опорой школы, будет бережно сопровождать учеников и помогать команде. Если вы чувствуете, что это про вас, — откликайтесь. Мы будем рады познакомиться и всё подробно обсудить.