Менеджер маркетплейсов

В связи с открытием новых проектов мы расширяем штат менеджеров маркетплейсов.
Ищем специалиста, который будет отвечать за операционное и маркетинговое ведение магазина: от карточек и рекламы до контроля возвратов и отчётности. УДАЛЕНКУ не рассматриваем! Работа в ОФИСЕ!!

Зона ответственности

• Карточки товаров и контент. Техническое заполнение характеристик для корпусной мебели (размеры, материалы, комплектация, вес, габариты упаковки). SEO‑оптимизация: подбор семантики, адаптация названий и описаний под алгоритмы маркетов
• Ассортимент и ценообразование. Формирование ассортиментной матрицы, контроль остатков и ассортимента, мониторинг цен на соблюдение РРЦ.
• Продвижение и акции. Ведение внутренней рекламы на маркетплейсе, участие в акциях площадки, расчёт скидок и согласование условий, при необходимости — настройка внешней рекламы.
• Обратная связь и репутация. Ответы на отзывы и вопросы покупателей, отработка негатива, выдача промокодов, стимулирование сбора отзывов.
• Претензионная работа и снижение возвратов. Приём и регистрация рекламаций по регламенту компании, отслеживание статусов, информирование клиентов. Анализ системных жалоб (брак, несовпадение размеров/цвета/материала) и инициация доработок карточек (фото, инструкции, характеристики) для снижения количества возвратов.
• Аналитика и отчётность. Еженедельный анализ продаж по товарам и категориям, контроль ключевых метрик (CTR, конверсия, доля выкупа, воронка продаж), подготовка отчётов по эффективности контента и рекламных кампаний.
• Конкурентный анализ. Мониторинг цен, акций, позиций в поиске, визуала и текстов у конкурентов.

Требования

• Наличие опыта работы с маркетплейсами и знание Adobe Photoshop станут важными преимуществами.
• Уверенное владение Excel, Word, 1С.
• Понимание специфики корпусной мебели: умение корректно описывать габариты, материалы, типы конструкций, фурнитуру и комплектацию.
• Навыки работы с базовыми метриками эффективности (CTR, конверсия, доля выкупа) и инструментами аналитики маркетплейсов.
• Грамотная письменная речь, навыки деловой коммуникации.
• Умение работать самостоятельно, расставлять приоритеты и эффективно управлять несколькими задачами одновременно.
• Стрессоустойчивость и готовность работать с претензиями и негативными отзывами.

Условия

• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Работа в стабильной компании федерального значения.
• Заработная плата от 55 000 рублей (оклад + премия по результатам работы).

• Скидки на продукцию;
• Подарки детям;
• Транспорт до работы