Менеджер call-центра / Оператор call-центра

О ВАКАНСИИ:

Крупный и активно развивающийся проект набирает новых сотрудников на удалённую работу!

Мы ищем энергичных, коммуникабельных и целеустремленных Менеджеров колл-центра для работы с теплой клиентской базой. Ваша главная задача – не продавать, а выявлять живой интерес у потенциальных клиентов и качественно передавать заявки в отдел продаж.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Обзвон теплой базы клиентов: Работаем с людьми, которые уже проявили интерес к услугам/товарам (оставляли заявки, общались с отделом продаж, посещали мероприятия и т.д.).

• Установление контакта и выявление потребностей: Ведем вежливый, доброжелательный разговор с целью - выявить интерес к продукту.

• Определение уровня заинтересованности: Фиксируем готовность человека к дальнейшему диалогу с экспертом.

• Квалификация лида: Задаем уточняющие вопросы для оценки качества лида и передачи информации в отдел продаж.

• Перевод заинтересованных клиентов: Организуем "теплый" перевод и передаем клиента в отдел продаж.

• Внесение точной информации: Аккуратно ведем CRM-систему, фиксируем результат.
  
  Ничего сложного! Всему научим )

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Обучение и Наставничество: Полноценное обучение скриптам разговоров, техникам и работе в CRM.
Постоянная поддержка опытного наставника, который поможет разобрать сложные звонки и даст обратную связь.

Карьерный Рост: Реальные возможности развития в компании! Мы ценим инициативу и результаты. Успешные менеджеры колл-центра могут вырасти до:

• Старшего менеджера / Тим-лидера колл-центра

• Менеджера по продажам (если есть интерес и склонность)

• Тренера новых сотрудников

• Специалиста по контролю качества звонков (ОКК)

• Руководителя
  Мы растем и готовы развивать свои кадры.

Комфортные Условия:

• Стабильный график работы (5/2 с 9:00 до 18:00 \ с 10:00 до 19:00, или сменный обговаривается лично, минимум от 6ч/день).

• Полностью удаленная работа, в комфортных для вас условиях.

• Дружный, поддерживающий коллектив и позитивная рабочая атмосфера.

• Работа по готовым скриптам, выверенным временем.

• Оплачиваемая стажировка - 3 дня (при успешном прохождении).

Мотивация:

• Окладная часть (от 71 400) + понятная система бонусов (за каждый лид), напрямую зависящая от количества и качества переданных лидов (потолка нет, всё зависит от вас)

• Конкурсы и челленджи с призами и бонусами!

• Своевременные выплаты зарплаты (2 раза в месяц или больше, обговаривается отдельно).

• Оформление по ГПХ/СЗ, либо с ИП.

МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:

• Обладаете грамотной и четкой речью (поставленным голосом).

• Легко находите общий язык с разными людьми, умеете слушать и слышать.

• Целеустремлены и настроены на результат.

• Устойчивы к стрессу, позитивны и энергичны.

• Готовы учиться и применять новые знания.

• Имеете опыт работы в колл-центре (приветствуется, но не обязателен, ВСЕМУ НАУЧИМ!).

Готовы стать лицом и голосом успешных проектов? Не хотите продавать, но любите общаться и хотите видеть результат своей работы? Тогда вам - к нам!

Мы гарантируем обучение, поддержку и реальные возможности вырасти вместе с "Лид Гарант"!

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали:
«оператор контактного центра, подбор недвижимости, оператор подбора, подбор авто, лидоруб, специалист колл центра, специалист контакт центра, менеджер по продажам, лидогенерация, лидген, специалист по недвижимости, оператор по подбору авто, работа с клиентами, исходящяя линия, call-центр, исходящие звонки, помощь клиентам, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, оператор ПК, Клиентский сервис, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Менеджер по работе с клиентами , Коллцентр, колл-центр, КЦ ,Контакт центр, Контактный центр, специалист контактного центра, Специалист в call центр»