Специалист клиентской поддержки
Специалист клиентской поддержки
Пермь, улица Аркадия Гайдара, 8Б
Описание вакансии
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов.
Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект Платиза.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие обращения от действующих клиентов (электронные письма/чаты и звонки - небольшое количество).
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов.
- Подготавливать и сдавать отчетность по установленной форме.
Наши ожидания:
- Образование среднее профессиональное/высшее.
- Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис по адресу г. Пермь, ул. Аркадия Гайдара 8Б
- Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; обучение и участие в конференциях.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Внимательность
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий инспектор отдела дизайна клиентского опыта и управления качеством (контакт-центр)
ГКУ Центр занятости населения Пермского края
Пермь
до 55000 RUR
