Специалист по работе c обращениями граждан

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от граждан в социальных сетях
• Создание, согласование и размещение ответов через внутреннюю программу или напрямую в социальных сетях
• Взаимодействие с другими подразделениями компании, перенаправление к ним граждан при необходимости
• Мониторинг социальных сетей, формирование отчетности

• Опыт работы в государственных структурах, или в сотрудничающих с ними компаниях от 1 года
• Базовые навыки владения PC и программ MS office

• Официальное трудоустройство
• График 8:30 до 17:30
• Дружный коллектив