Руководитель розничной сети (Head of Retail)

Бишкек

Описание вакансии

ZERO × MegaStore

ZERO - один из самых быстрорастущих финтех-сервисов Кыргызстана, который помогает людям совершать покупки в рассрочку, а бизнесу - увеличивать продажи и привлекать новых клиентов с помощью современных цифровых решений.
Сейчас мы ищем сильного руководителя для сети магазинов мобильной техники, смартфонов, гаджетов и аксессуаров. Если вы умеете управлять командой, работать с коммерческими показателями и развивать розничные продажи - будем рады познакомиться.

Задачи

Полностью управлять операционной деятельностью магазина
Выполнять планы продаж и обеспечивать рост ключевых показателей
Контролировать KPI магазина, товарные и коммерческие метрики
Управлять командой: ставить задачи, мотивировать, обучать и развивать сотрудников
Организовывать подбор, адаптацию и обучение персонала
Контролировать качество обслуживания клиентов и соблюдение стандартов сервиса
Обеспечивать соблюдение стандартов
Контролировать прием товара, остатки, инвентаризации и сохранность ТМЦ
Анализировать продажи, ассортимент и эффективность товарных запасов

Мы ожидаем

Опыт управления розничным магазином от 2 лет (опыт в сфере мобильной техники или электроники будет БОЛЬШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ)
Опыт управления командой и достижения коммерческих показателей
Понимание розничных KPI и товарных метрик
Навыки анализа продаж и принятия решений на основе показателей
Лидерские качества, ответственность и высокий уровень самоорганизации
Уверенное владение Excel, MS Office и учетными системами
Грамотную устную и письменную речь
Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в режиме многозадачности
Вести необходимую отчетность, контролировать кассовую дисциплину и документооборот
Обеспечивать бесперебойную работу магазина
Работать с претензиями клиентов и оперативно решать возникающие вопросы
Взаимодействовать с поставщиками и внутренними подразделениями компании.