Менеджер в call-центр (входящие заявки)

Условия работы:

· Полная удаленка (ваш дом или любое удобное место).

· Удобный график работы 2/2 (можно подстроить под личные дела).

· Высокий и стабильный доход (оклад + kpi)

· Процесс ввода в должность проходит в офисе, г. Новосибирск

Что нужно делать:

· Принимать и обрабатывать входящие заявки от кандидатов (звонки, мессенджеры).

· Проводить первичную консультацию, отвечать на вопросы, помогать с оформлением документов.

· Осуществлять исходящие звонки по IP-телефонии для уточнения деталей.

· Вести деловую переписку (e-mail, чаты) быстро и грамотно.

· Работать в CRM-системе, фиксировать результаты, заполнять отчеты.

· Помогать кандидатам с организационными моментами.

Требования:

· Умение спокойно и доходчиво объяснять, слушать и слышать собеседника.

· Уверенный пользователь ПК: офисные программы, CRM, таблицы.

· Опыт в колл-центре, продажах или подборе персонала будет преимуществом (но не обязателен, мы всему научим).

Почему это подходит многим:

· Не нужно искать клиентов - заявки уже есть, вы работаете только с готовой базой. · Это не «холодные» продажи и не агрессивный обзвон - спокойная, но ответственная работа.