Guest-менеджер (менеджер по работе с гостями)

В итальянский ресторан ORO в трц Радуга Парк
Требуется Guest-менеджер

Guest-менеджер — новая роль для ресторанного рынка Екатеринбурга. Это не хостес в традиционном смысле. Это человек, который управляет эмоциональным состоянием гостя с первой секунды появления у входа. Сотрудник, который будет руководитель своим подразделением-по работе с гостями.

Миссия: помочь гостю перейти из состояния выбора в состояние наслаждения.
Поддержание сервиса в заведение.

Результат, который мы измеряем: количество гостей, принятых за смену. Чем больше людей зашли и остались — тем выше твой доход.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Местоположение: Репина, 94

Условия работы:

Занятость: 2/2 с 10:00 до 20:00
Испытательный срок-1 месяц - ставка (200₽/час) с 1-го дня+надбавка по степени прихода гостей (есть план на день).
Базовая ставка 200 ₽/час начисляется всегда — вне зависимости от потока. Плюс надбавка за гостей: чем больше людей принял за смену, тем выше твоя ставка. При выполнении плана ставка вырастает до 340 ₽/час, при перевыполнении — до 480 ₽/час.

Что мы предлагаем:
-Роль, которой нет в других ресторанах города — guest-менеджер, а не хостес;
▸ Питание в смену;
▸ Команда без токсичности — с уважением и юмором;
▸ Обучение по карте впечатлений гостя и НЛП-инструментам работы с эмоциями;
▸ Прямое подчинение менеджеру смены — без лишних звеньев;
▸ График 2/2, смена до 20:00

Для предварительной записи на собеседование обязательно
Связываться в Telegramm/Макс/Whatsapp:
Анастасия