Специалист технической поддержки

Daya Group — современная, динамично развивающаяся компания, уверенная в результатах и заботящаяся о завтрашнем дне.

Мы ценим наших сотрудников и обеспечиваем возможности для их развития и заработка. Мы гордимся нашей репутацией и качеством сервиса, передавая коллективный опыт новым коллегам. Мы поощряем как профессиональный, так и личностный рост. Наша компания приветствует людей, готовых решать сложные задачи. С нами комфортно, интересно и надежно.

В нашу команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Работа в Daya Group — это:

• Атмосфера стартапа с возможностями и ресурсами для успешного развития бизнеса — реализация собственных идей и проектов внутри компании.

• Принцип work-life balance: мы ценим баланс между личной жизнью и работой, поэтому у нас не принято задерживаться на работе — рабочий день заканчивается ровно в 18:00.

• Забота о здоровье сотрудников: льготное посещение спортивного клуба Brooklyn Gym.

• Обучение за счет компании, участие в корпоративных мероприятиях, а также чай, кофе и зеленые яблоки всегда доступны на нашей кухне.

• Современный офис с панорамным видом на Кубанскую набережную.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемую стажировку: 60 000 руб. на руки (1 месяц).

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Премию за выполнение показателей (KPI).

• Обучение продукту и скриптам.

• Возможности карьерного роста.

Обязанности:

• Прием и обработка запросов от клиентов в чате, по электронной почте и телефону.

• Передача информации менеджерам по сделке.

• Реанимация зависших лидов.

• Прозвон старой базы клиентов.

• Работа в CRM.

Требования:

• Умение находить подход к разным клиентам.

• Способность четко и структурировано излагать мысли.

• Грамотность.

Личные качества: высокая степень ответственности, активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Вакансия Вам подходит, если вы:

• Готовы учиться.

• Не устаете от однообразных задач.

• Умеете работать самостоятельно.

• Легко находите информацию в текстах разного объема.

Ждем Ваших откликов!