Главный инженер VoIP (контакт-центр)

Для крупной финансовой компании подбираем Главного инженера VoIP контакт-центра Департамента информационных технологий

Обязанности:

• Участие в рамках технических компетенций в подготовке материалов для проектных работ в области создания и развития систем телефонной и видеоконференц связи
• Участие в работах по разработке и тестированию модернизируемых систем в зоне ответственности отдела
• Эксплуатация контакт-центра, систем телефонной связи, систем видео-конференцсвязи

Требования:

• Базовые знания архитектуры построения и программных продуктов современных контакт-центров
• Понимание основных телеком технологий, лежащих в его основе, VoIP, UC, как транспортной среды для контакт-центров
• Практический опыт работы администратором с продуктами одного из мировых/российских производителей контакт-центров (в приоритете «Naumen»)
• Работа в командной строке Linux
• Базовое владение или понимание одного из скриптовых языков (bash, powershell, python, go), умение создать или отредактировать простой скрипт
• Понимание SQL на уровне написания несложных селектов или апдейтов
• Базовые знания сетевых настроек на уровне ICND
• Желательно наличие опыта в телефонной и/или видеоконференц связи

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Сменный график, первый месяц 5/2 с 9:00 до 18:00, далее появляются утренние и вечерние смены. Утренняя смена с 5:00 до 14:00, вечерняя с 15:00 до 23:00. График формируется за месяц
• Оклад + ежемесячная премия, бонус к отпуску и годовая премия
• Дополнительные 3 дня отдыха
• Своя мед. клиника для сотрудников (и для одного родственника), со стоматологией и возможностью подключения детей
• Спортивные зоны в офисах + корпоративные скидки на фитнес
• Льготные цены в санатории
• Внутреннее обучение