Менеджер по работе с маркетплейсом OZON / Менеджер отдела продаж

В поисках специалиста по маркетплейсам OZON!

Если вы любите разбираться в нюансах онлайн-продаж, умеете находить общий язык с клиентами и не боитесь сложных задач — присоединяйтесь к нашей команде! Мы производим современные москитные сетки и шторы Плиссе, и ищем того, кто поможет нам сделать наш бренд ещё заметнее на OZON.

Ваши задачи:

• Ведение карточек товаров на OZON: заполнение характеристик, оптимизация для фильтров и поиска
• Расчёт итоговой стоимости товаров с учётом комиссий, логистики и хранения
• Оперативная работа с чатом OZON: ответы на вопросы по гарантии, возврату, обмену
• Обработка претензий, управление отзывами (в том числе спорными и негативными)
• Мониторинг и анализ эффективности продаж, участие в акциях и спецпредложениях
• Взаимодействие с отделом логистики и производством для своевременной доставки заказов
• Принимать и оформлять заказы клиентов.
• Проводить презентации и встречи с клиентами (как в офисе, так и онлайн).
• Оформление документов по расчетам.
• Контролировать оплаты и отгрузки товара.

Наши ожидания:

• Опыт работы с маркетплейсами (OZON — обязательно, Wildberries или Яндекс.Маркет — как плюс)
• Уверенное владение ПК, CRM, 1C, Excel, знание интерфейса личного кабинета OZON
• Грамотная письменная и устная речь, умение вести деловую переписку
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям
• Ответственность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности
• Опыт работы с претензиями и отзывами будет преимуществом

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График 5/2, рабочий день с 8:00
• Работа в офисе компании (на месте работодателя)
• Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации (оклад + мотивация)
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании ООО «РЕШЕНИЯ КОМФОРТА» — динамично развивающаяся компания, производитель современных москитных сеток и комплектующих для светопрозрачных конструкций. Мы ценим надёжность, развитие и уважение к каждому сотруднику. Вместе мы решаем сложные задачи и уверенно смотрим в будущее!

И теперь, если вы внимательно прочли данную вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике «Мне интересна вакансия, я хочу работать в Вашей Компании, так мы поймём, что Вы внимательный кандидат.