Консультант клиентской линии (без продаж)

Компания «ТелеПилот» работает с 2011 года. Мы обеспечиваем поддержку клиентов. Честная работа: только помощь, никаких продаж и холодных звонков.

Задачи:
- Консультации по заказам, доставке и товарам (входящие обращения).
- Работа по готовым инструкциям (учить наизусть не нужно).
- Форматы: только чаты или чаты + звонки.

Условия:
Оплата (₽/час):
- Чаты: 147 → до 160 (за доп. задачи).
- Чаты+Звонки: 147 (старт) → 178 (после адаптации).
- Надбавка за ночные смены — 20%
- Выплаты 2 раза/мес, официально по ТК РФ.
График (время МСК):

- 2/2: по 12 часов в день (07:00–19:00 или 08:00–20:00) / ночь (19:00–07:00).
- 5/2: по 9 часов в день (08:00–17:00 или 09:00–18:00).
- 5/2: по 5 часов в день (15:00–20:00, 16:00–21:00 или 17:00–22:00)
- 2 недели -1 месяц — только дневные смены для адаптации.
Старт:
- Обучение: 6 дней (старт во вторник в 11:00 МСК), по 3–4 часа. Оплачивается.
- Работа сразу удаленно.
- Для удаленки нужен: ПК (Windows), проводной интернет, гарнитура.

Мы предлагаем:
✅ Стабильность: ТК РФ, оплачиваемые отпуска/больничные.
✅ Комфорт: наставники, дружный коллектив.
✅ Рост: реальный карьерный путь внутри компании.

Требования:
- Грамотный русский язык (устно и письменно).
- Уверенный пользователь ПК.
- Желание помогать людям.
Опыт не важен — обучим!

❤️ Откликайтесь на вакансию или пишите нам! Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.