Хостес в Experience Center

Чем предстоит заниматься

• Встречать посетителей Experience Center, создавать дружелюбную и гостеприимную атмосферу.
• Выяснять цель визита и направлять клиентов в соответствующие зоны центра (диагностика, мастер-классы, консультации и др.).
• Информировать посетителей о возможностях Experience Center, доступных услугах и текущих мероприятиях.
• Осуществлять запись клиентов на диагностику, мастер-классы, тренинги и другие активности.
• Обеспечивать порядок и комфорт в зоне ресепшен, зоне ожидания и прилегающих пространствах.
• Контролировать соблюдение посетителями правил пребывания в Experience Center.
• Следить за актуальностью навигации, информационных материалов и визуального оформления центра.
• Консультировать посетителей по вопросам навигации и использования цифровых сервисов компании.
• Собирать первичную обратную связь от клиентов и передавать ее администратору центра.
• Оперативно информировать администратора о нестандартных ситуациях, обращениях клиентов и высокой загрузке центра.
• Принимать участие в подготовке мероприятий, встрече и регистрации гостей.
• Соблюдать внутренние стандарты компании, правила внутреннего трудового распорядка, требования охраны труда, техники безопасности и санитарные нормы.
• Выполнять поручения администратора и директора Experience Center.

Наши ожидания

• Среднее специальное или высшее образование.
• Опыт работы администратором, хостес, менеджером по работе с клиентами или консультантом от 3 лет.
• Уверенное владение ПК (MS Office, системы записи и учета посетителей).
• Обязательное владение русским и узбекским языками.
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Соблюдение корпоративных стандартов внешнего вида и делового этикета.

Мы ценим

• Развитые коммуникативные навыки.
• Доброжелательность и вежливость.
• Клиентоориентированность.
• Опрятный внешний вид.
• Стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям.
• Умение эффективно работать с большим потоком посетителей.
• Ответственность и организованность.

Мы предлагаем

• Работу в международной компании.
• Официальное трудоустройство.
• Конкурентную заработную плату.
• Бонусы за выполнение KPI.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Корпоративное обучение.
• Работу в современной, комфортной и технологичной среде Experience Center.
• Дружную команду и поддержку коллег.
• Оплачиваемый ежегодный отпуск.
• Корпоративные программы развития.