Менеджер по продажам ювелирных украшений В2С

Итальянское ювелирное ателье, производитель премиальных украшений из драгоценных камней и драгоценного металла по индивидуальным заказам, стабильно работающий на рынке, в поиске "Менеджера по продажам в чатах".

Работа в международной компании.

Обязанности:

• Работа с входящими заявками от клиентов (Instagram, мессенджеры);

• Продажа по перепискам в чате (10% звонки и презентации);

• Обработка входящего потока заявок и доведение до сделки;
• Консультация клиентов по изделиям, помощь в выборе, оформлении заказа и оплаты на официальном сайте;
• Грамотное построение диалога и удержание клиента в переписке;
• Полное ведение клиента по воронке продаж: от первого касания до сопровождения после покупки (дожим, заключение договора, контроль оплат, отправка трек-номера, контроль доставки, обратная связь от клиента);
• Работа на повторные продажи и удержание клиента;

• Работа в CRM системе;

Требования:

• Успешный подтвержденный опыт работы в продажах от 1 года в ювелирном сегменте;

• Знание техник продаж и опыт работы с высоким чеком (от 5000-6000€);

• Понимание специфики продаж премиальных ювелирных украшений;

• Навыки деловых переговоров и презентации продукта конечному клиенту;

• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;

• Уверенное владение ПК: MS Office, Excel/Google Sheets, CRM;

• Знание английского языка не обязательно, но будет преимуществом;

Условия:

• Работа в международной компании;

• Формат работы: удаленно;

• График: 5/2, с 09:00-18:00 (плавающие выходные);

• Конкурентное вознаграждение: оклад + % от продаж.