Менеджер по работе с клиентами

Мы «Бугров и партнеры» — топовая юридическая компания Нижнего Новгорода, которая на протяжении 17 лет строит репутацию на честности, справедливости и реальных результатах. Мы помогаем людям и бизнесу разбираться в сложных ситуациях: банкротствах, арбитражных спорах, вопросах с недвижимостью.

Открываем найм на вакансию менеджера по работе с клиентами, который любит общение и хочет развиваться в сфере клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

— Офис в центре города (15 минут пешком от м. Горьковская) — современный, стильный, с нормальным кофе и атмосферой, где все друг друга слышат. Возможен гибридный график после испытательного срока

— График 5/2, начало работы на ваш выбор (8:00–17:00 или 9:00–18:00)

— Собственное рабочее место, ноутбук и вся необходимая техника

— Без потолка в зарплате — система мотивации разработана так, чтобы ваш доход (оклад + KPI) соответствовал результатам

— Корпоративные скидки от партнеров на глэмпинг в Нижнем Новгороде и Карачаево-Черкесии — потому что мы верим, что отдых важен для баланса и здоровья

— Индивидуальный план развития — мы спросим вас о целях, интересах и создадим персонализированную стратегию развития

Команда и культура:

— Межпоколенческая команда, где царит атмосфера поддержки и сплоченности

— Выезды за город, нетворкинги, настольные игры, шашлыки, волейбол, юридические мероприятия — да здравствует насыщенная корпоративная жизнь!

Какие задачи ждут?

• Прием входящих звонков по готовому скрипту (без холодных звонков)
• Обработка сообщений из социальных сетей и мессенджеров
• Презентация продуктов и услуг компании (без продаж)
• Ведение заявок в системе AmoCRM (опыт работы приветствуется)
• Запись клиентов на консультации

Нам важно:

• Готовность серьезно отнестись к работе
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
• Кандидаты с опытом работы в call-центре или образованием в сфере юриспруденции будут в приоритете
• Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность

Если вы дочитали до этого момента и узнали себя в описании — ждем ваш отклик и свяжемся в течение суток!