Оператор call-центра

Оператор call-центра (удалённо, частичная занятость)

Вдохновляйся путешествиями и помогай другим открывать новые горизонты!

Ты любишь общаться, ценишь высокий сервис и хочешь работать в индустрии, где каждый день связан с отдыхом, спортом и яркими впечатлениями? Присоединяйся к команде Русского Лодочного Клуба — единственного представителя boat sharing в России!

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам клуба, маршрутам и условиям boat sharing;
• Вести базу данных обращений, фиксировать детали звонков в CRM;
• Передавать сложные или нестандартные запросы профильным специалистам;
• Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса и создавать атмосферу гостеприимства.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять информацию;
• Навыки работы с ПК, мессенджерами и CRM-системами;
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Желание помогать людям и развиваться в сфере премиального сервиса;
• Самоорганизация и умение работать удалённо.

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2, по 4 часа в день — легко совмещать с учёбой или другими проектами;
• Работа полностью удалённо — твой офис там, где тебе удобно;
• Возможность профессионального роста и обучения в уникальной сфере boat sharing;
• Молодая команда, поддержка наставников и открытая корпоративная культура;
• Участие в жизни клуба, доступ к мероприятиям и внутренним активностям.

О компании Русский Лодочный Клуб — первый и крупнейший в России клуб совместного пользования катерами и яхтами. Мы объединяем любителей водного отдыха, создаём современный сервис и развиваем культуру путешествий по воде. С нами ты станешь частью команды, которая меняет рынок и открывает новые возможности для тысяч людей!