Менеджер по работе с клиентами

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже спортивных тренажеров и товаров для фитнеса. Работаем с ведущими маркетплейсами и развиваем собственные каналы продаж. В связи с расширением команды приглашаем ответственного и инициативного специалиста, который поможет эффективно развивать продажи и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Ведение личных кабинетов маркетплейсов;
• Контроль наличия товаров, цен и остатков;
• Взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по возникающим вопросам;
• Контроль рейтинга магазина, отзывов покупателей и своевременная обработка обращений;
• Координация работы с логистикой и складом для обеспечения своевременных поставок;
• Консультирование клиентов по ассортименту спортивных тренажеров;
• Решение вопросов, связанных с доставкой, обменом и возвратом товара;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и развитие долгосрочных отношений с покупателями.

• Уверенное владение ПК и пакетом Microsoft Office;
• Аналитический склад ума и внимательность к деталям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая организованность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки;

Условия:

Мы предлагаем

— Стабильную работу в растущей компании;

— Возможность профессионального и карьерного роста;

— Комфортное рабочее место и дружный коллектив;

— График работы: 5/2, полный рабочий день.

Если вы хотите развиваться в сфере e-commerce, работать с востребованной продукцией и влиять на результаты компании, будем рады видеть Вас в нашей команде!