Оператор call-центра
Оператор call-центра
Воронеж, улица Карла Маркса, 114
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков (в основном первичные технические вопросы)
- Первичная техническая поддержка, помощь в настройке оборудования, удаленная диагностика технических проблем
- Оформление заявок в CRM системе для последующей обработки на 2-ой линии техподдержки
- Ответы на обращения в мессенджерах и e-mail (около 10-ти чатов за рабочую смену)
- Внимательность
- Ответственность
- Грамотная письменная и устная речь
- Пунктуальность
- Уверенное пользование ПК
- Опыт работы оператором приветствуется
- График работы 2/2 (08:00-20:00) или (10:00-22:00) Трудоустройство ТК РФ
- Работа в центре города
- Оклад + бонус за выполнение KPI
- Стажировка/обучение от 1 до 2 недель (оплачиваемая)
- Бесплатный интернет на работе и дома (при наличии технической возможности)
- Умеем не только хорошо работать, но отдыхать вместе! Вас ждут веселые корпоративы и праздники.
Навыки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
