Специалист отдела клиентского сервиса
Специалист отдела клиентского сервиса
Москва, Каширское шоссе, 49
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование клиентов об услугах и правилах работы с лабораториями Агроплем
- Оформление и согласование договоров с заказчиками на проведение лабораторных исследований
- Выстраивание логистики объектов испытаний и средств и инструментов пробоотбора
- Контроль отправки образцов заказчиком, доставки и получения образцов
- Документальное оформление транспортировки грузов (договор, акты выполненных работ, транспортные накладные)
- Контроль готовности заключений и отправка их заказчикам
- Документооборот с заказчиками (счета, акты сверки и пр.)
- Оформление пропусков для курьеров и доставки товаров и объектов испытаний
- Создание сделок, формирование календаря, выставление счетов, формирование отчетов в программе Bitrix 24
- Консультация заказчиков по результатам выполненных работ в случае необходимости
- Мониторинг дебиторской задолженности клиентов, информирование клиентов о наличии задолженности
- Работа с рекламациями
- Высшее образование (желательно медицинское/биологическое/ветеринарное/агропромышленное/ фармацевтическое)
- Развитые коммуникативные навыки
- Аналитическое мышление и нацеленность на результат
- Навык работы с клиентами и понимание структуры взаимодействия
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение Трудового Кодекса
- Конкурентная заработная плата
- Работа в стабильной компании, которая динамично растёт
- Возможность для профессионального развития, обучения и амбициозных вызовов
- Дружная команда, наставник на период испытательного срока
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
Адрес
Похожие вакансии
Москва
от 100000 RUR
Ассистент специалиста по регистрации медицинских изделий
Регистрационная Компания
Москва
до 90000 RUR
Специалист по зарубежной (СНГ) регистрации лекарственных средств
Эдвансд Трейдинг
Москва
до 120000 RUR
