Администратор-оператор

Bonex Group — компания с 21-летней историей в сфере коммерческого клининга и сервисного обслуживания. Мы входим в ТОП-3 клининговых компаний Нижегородской области и работаем с крупными объектами региона: торговыми центрами, производственными площадками, отелями и фитнес-центрами.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Заработная плата: от 60 000 рублей до 90 000 рублей на руки (оклад + ежемесячная премия за количество обработанных заявок и отсутствия жалоб от клиентов);
• График работы: 2/ 2, с 08:00–20:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Скидки на продукцию и услуги компании;
• Офис в пешей доступности от Московского вокзала.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц по телефону и в мессенджерах (стирка ковров, уборка помещений);
• Исходящие звонки текущим клиентам для согласования доставки/ выезда бригады;
• Взаимодействие в рабочих чатах по заказам с сотрудниками цеха ковров, водителями;
• Составление ежедневных маршрутов для водителей, контроль их выезда и выполнения заявок.

Нам хотелось бы видеть:

• Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость новым программам;
• Грамотная устная и письменная речь, умение вежливо и корректно общаться с людьми;
• Доброжелательность, умение выстраивать деловые отношения;
• Знание CRM Битрикс будет преимуществом.

Где предстоит работать

Нижний Новгород, Гордеевская улица, 59В