Менеджер по работе с клиентами (международная логистика и ВЭД)

Санкт-Петербург, Петроградская набережная

Метро: Выборгская

Описание вакансии

Мы - логистическая компания по работе с Китаем. Выполняем полный цикл работ в Китае: от поиска нужного товара клиенту и выкупа до транспортировки в любую точку России. Приглашаем в нашу команду активного, клиентоориентированного и коммуникабельного менеджера по сопровождению клиентов ВЭД!

Чем нужно будет заниматься:

- Ведение работы с действующими клиентами компании, закрепленными за менеджером: обработка входящих заявок от действующих клиентов, проработка и предложение возможных вариантов доставки, согласование цен и условий, отправка коммерческих предложений

- Подготовка расчетов и формирование КП

- Анализ КП, работа с возражениями, поиск решений

- Развитие ключевых клиентов (стимулирование клиентов компании на новые поставки, аналитика по рынку клиента)

- Работа с дебиторской задолженностью клиентов и со счетами (проверка/рассылка коммерческих счетов)

- Своевременным занесением информации о клиентах, текущих сделках и договоренностях в CRM

- Активным и продуктивным взаимодействием с коллегами из смежных отделов для решения задач клиентов

Ждём от вас:

- Опыт работы в ВЭД с Китаем обязателен, incoterms, транспортные документы, таможенные документы (вам не требуется их оформлять, но вы должны их уметь прочитать и понять)

- Опыт в B2B продажах

- Соблюдение стандартов общения с клиентами

- Опыт работы в CRM системах

- Знание excel на уровне работы с простыми формулами обязателен

- Работа с CRM

- Знание документооборота на уровне порядка работы выставления счетов, УПД (документы формирует бухгалтерия)

- Знание английского на уровне чтение документов

Мы предлагаем:

- на испытательном сроке (2 мес) фикс, далее оклад + % от продаж + kpi

- выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек (!)

- график 5/2 (пн-пт) в офисе с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед, со временем возможен гибридный формат работы

- работу в офисе в высококлассном бизнес-центре, ближайшая ст. метро «Горьковская»