Мастер по работе с населением/диспетчер

Должностные обязанности мастера по работе с населением:

- Отвечает на телефонные звонки населения.

-Ведёт учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения.

- Планирует и осуществляет встречи с населением и активами МКД.

-Осуществляет работу по заключению договоров управления МКД с собственниками помещений и ведёт их учёт.

-Ведёт реестр собственников помещений в МКД.

-Оповещает жильцов квартир о сложившихся аварийных ситуациях, датах общедомовых собраний и иной необходимой информации в соответствии с утвержденными нормами и принятием решения общего собрания собственников многоквартирного жилого дома.

-Ведет контроль замечаний и недоделок по выполненным строительно-монтажным работам застройщика по вновь принятым в управление домам составление писем, актов и другой необходимой документации).

-Занимается приемом новых домов, поступивших на обслуживание управляющей компании.

-Составляет акты по обращениям собственников квартир, составляет дефектные акты.

Требования:

• Образование высшее ( техническое или юридическое).
• Опыт работы в управляющей компании приветствуется.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Подробности на собеседовании.