Аудитор-оператор видеонаблюдения (сеть магазинов цифровой техники)

В крупную и динамично развивающуюся сеть магазинов цифровой техники требуется Оператор видеонаблюдения / Аудитор розничной сети.

Мы ищем внимательного, ответственного и объективного сотрудника, который станет «глазами» нашей компании и поможет поддерживать высокий уровень сервиса и безопасности в наших магазинах.

Что нужно будет делать (Обязанности):

• Дистанционный контроль: проведение видеоаудита работы сотрудников в магазинах розничной сети.

• Контроль стандартов сервиса: оценка качества и правильности общения продавцов с клиентами (соблюдение скриптов, вежливость).

• Кассовая дисциплина: выявление и предотвращение нарушений при работе с кассой, возвратами и денежными средствами.

• Экономическая безопасность: предотвращение, выявление и фиксация фактов мошенничества, махинаций или халатности со стороны персонала.

• Отчетность: фиксация нарушений и составление ежедневных/еженедельных отчетов по результатам проверок.

Кого мы ищем (Требования):

• Внимательность к деталям, усидчивость, высокая концентрация внимания и способность долго фокусироваться на монотонной работе.

• Хорошие аналитические способности (умение сопоставить действие на видео с кассовым чеком или регламентом).

• Уверенный пользователь ПК.

• Опыт работы в ритейле, на позициях оператора видеонаблюдения, контролера, ревизора или сотрудника СБ будет Вашим существенным преимуществом.

• Принципиальность, честность и объективность в оценке.

Что мы предлагаем (Условия):

• Стабильный доход: заработная плата обсуждается по результатам собеседования

• Удобный график работы: 5/2, с 10:00 до 20:00 (выходные дни предоставляются в будни — отличная возможность решать личные дела без очередей).

• Комфортное рабочее место, современное оборудование и программное обеспечение для мониторинга.