Специалист по работе с клиентами (гарантийный отдел)

Онлайн-гипермаркет AMD.by - это команда талантливых и
энергичных специалистов, которые увлечены своей работой. Мы постоянно
совершенствуемся и открываем новые горизонты, создаем условия для
профессионального развития наших сотрудников.
В настоящее время мы находимся в поисках специалиста по работе с
клиентами гарантийного отдела.

Обязанности:

• Обработка обращений от покупателей;
• Исходящие звонки клиентам;
• Консультация и применение на практике Закона о Защите прав
  потребителей и сопутствующих к нему Постановлений;
• Оформление замен, возвратов, заданий курьеру;
• Контроль сроков нахождения товара в СЦ;
• Работа в 1С, Bitrix, мессенджерах и других внутренних программах;
• Исправление сроков гарантии на группу товаров на сайте.

• Грамотная речь, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК.

• Официальное оформление, соц. гарантии;
• Возможность работать удаленно, после успешного прохождения
  обучения;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• ЗП: окладная часть 1200 р. на руки + КПИ (оговаривается на
  собеседовании), на испытательном сроке (1 мес.) 1200 р. на руки;
• Дружный молодой коллектив, помощь опытного руководителя и коллег;
• Комфортный офис рядом со ст. м. Пушкинская, оборудованное рабочее
  место, чай/кофе;
• Корпоративная скидка для сотрудников на заказы в гипермаркете amd;
• Скидки от партнеров (программа лояльности).

Откликайтесь на нашу вакансию, и мы будем рады видеть вас в
нашей команде!