Менеджер по работе с маркетплейсами (Lamoda)

STROBBS — российский производитель одежды и обуви в стиле sport-casual.
Оборот компании — 3+ млрд рублей. Продажи через Lamoda, Wildberries,
Ozon, Яндекс Маркет, розничную сеть и собственный e-com.

Lamoda — наш приоритетный канал в fashion-сегменте и мы активно развиваем на ней продажи.
Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя развитие направления
на Lamoda. Основной фокус — работа с Lamoda, но также предполагается
взаимодействие с другими площадками по мере необходимости.

Ваша роль — полностью отвечать за продвижение нашего ассортимента
на Lamoda: от стратегии до анализа эффективности.
Менеджер по работе с Lamoda (маркетплейсы)
от 150 000 ₽ на руки + квартальный бонус за выполнение KPI

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

Lamoda — основной фокус (80% времени):

• Отвечать на вопросы по товарам, глубоко погружаясь в потребности
клиента — давать точные ответы по характеристикам, размерам,
материалам, посадке
• Мониторить появление Wibes в отзывах (фото/видео от покупателей):
принимать решение — оставлять, закреплять или жаловаться
(если Wibes не относится к артикулу)
• Создавать и запускать рекламные кампании на Lamoda
• Отслеживать эффективность рекламных кампаний в режиме реального
времени
• Отслеживать эффективность обложки товара (главное фото карточки):
взаимодействовать с контент-менеджером для увеличения показателя
CTR, постоянный мониторинг метрики
• Отслеживать показатель CR (конверсия): при низких показателях
анализировать причины (негативные отзывы, неудачная связка,
название карточки, SEO, цена) и ставить четкие ТЗ сотрудникам
для исправления
• Мониторить рекламный ДРР — как общий по кампании, так и
по каждому продвигаемому артикулу
• Принимать решения по удалению, снижению/увеличению ставок
внутри рекламной кампании
• Находить наиболее эффективную рекламную стратегию для каждой
карточки: CPC, CPM единая, CPM ручная (поиск/рекомендации)
• Работать с программой лояльности Lamoda Club для стимулирования
повторных покупок и повышения лояльности
• Участвовать в акциях и распродажах Lamoda: подготовка товаров,
расчёт экономической эффективности, контроль участия
• Разрабатывать SEO под каждый артикул с дальнейшим обновлением
по необходимости (ключевые слова, описания, характеристики)
• Взаимодействовать с контент-командой и дизайнерами: ставить ТЗ
на фото, описания, инфографику под стандарты Lamoda
• Взаимодействовать с поддержкой площадки по текущим проблемам
Другие маркетплейсы — по необходимости (20% времени):
• Поддерживать работу на WB, Ozon, Яндекс Маркет при необходимости
(запуск кампаний, контроль акций, консультации коллег)
• Делиться лучшими практиками и опытом работы с Lamoda
• Участвовать в кросс-площадочных активностях

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ:

• Имеете опыт работы с Lamoda от 1 года — это ключевое требование
(знаете специфику площадки, процесс заведения товаров, работу
с поставками, стандарты контента)
• Понимаете специфику Lamoda как fashion-площадки: работа с SPU,
размерными сетками, сезонностью, коллекциями, высокой возвратностью
• Знаете модели работы на Lamoda: DBS, FBO, их отличия и специфику
• Понимаете отличия Lamoda от WB и Ozon: другие стандарты контента,
другие рекламные механики, другая логистика
• Имеете опыт работы с fashion-ассортиментом (одежда, обувь,
аксессуары) — понимаете сезонность, размерные сетки, возвратность
• Умеете работать с ключевыми показателями: CTR, CR, ДРР,
возвратность, оборачиваемость, средний чек, маржинальность
• Понимаете принципы работы рекламных стратегий: CPC, CPM,
умеете выбирать оптимальную стратегию под задачу
• Уверенно работаете в Excel / Google Таблицах (сводные таблицы,
ВПР, формулы)
• Опыт работы с сервисами аналитики МП (MPStats, MarketGuru
или аналогами) — будет преимуществом
• Ответственны, внимательны к деталям, умеете работать в режиме
многозадачности
• Грамотная письменная и устная речь — вы представляете бренд
в общении с клиентами

БУДЕТ ПЛЮСОМ:
• Опыт работы внутри Lamoda (сотрудник площадки)
• Опыт работы в fashion-сегменте: бренды одежды, обуви, аксессуаров
• Знание 1С (складской учёт, аналитика)
• Опыт работы с несколькими маркетплейсами одновременно
• Опыт работы с сертификацией товаров (декларации соответствия)
• Понимание трендов в fashion: что сейчас востребовано, какие модели
продаются лучше
• Опыт работы с Wibes и другими специфическими инструментами Lamoda

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентная заработная плата
• Офис в 5 минутах от м. Партизанская
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График работы 5/2, 8:00–17:00 (или 9:00–18:00 по согласованию)
• Современное рабочее место: мощный ПК, хороший монитор,
всё необходимое ПО
• Отсутствие дресс-кода
• Продукция STROBBS по оптовой цене для сотрудников
• 13-я зарплата по итогам года + доплата за выслугу лет
(+5 000 ₽ к новогодней премии за каждый полный год работы)
• Дополнительные премии по результатам работы
• Корпоративные мероприятия, включая празднование Дня рождения
за счёт компании
• Подарки сотрудникам на крупные праздники (Новый год, 8 Марта,
23 Февраля)
• Возможность участвовать в разработке новых продуктов —
ваши идеи могут повлиять на ассортимент!
• Работа в компании с собственным производством — вы создаёте
продукт, а не перепродаёте