встречать посетителей, создавать комфортную атмосферу, формировать положительное впечатление о компании;
консультировать клиентов по услугам, ценам, расписанию, акциям — лично и по телефону;
вести запись клиентов, управлять расписанием, переносить и отменять записи;
принимать оплату, работать с кассой/платёжными терминалами, вести отчётность по выручке;
обрабатывать входящие обращения в мессенджерах, по электронной почте, в CRM-системе
Требования:
грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel) или аналогами, мессенджеры, почта;
опыт работы с CRM-системой либо готовность быстро освоить;
навыки работы с кассой, платёжными терминалами, знание основ кассовой дисциплины (при необходимости)
пунктуальность
Условия:
Новый спортивный комплекс по адресу Серова 4а,к2, зона ресепшн + оперативный обход зон (бассейн, тренажёрный зал, игровой зал, раздевалки) по чек-листу.