Менеджер по входящим обращениям

Приглашаем на позицию Менеджера по работе с входящими обращениями.

Это ключевая роль в нашей компании — вы будете первым, с кем общаются наши клиенты.

Екатеринбург (работа в офисе)
Средний Доход 117 000 рублей
Полная занятость, график обсуждается

Чем предстоит заниматься (Ваши обязанности):

• Приём и обработка входящих обращений по звонкам и в мессенджерах.

Консультация людей по важным вопросам:

Условия трудоустройства и оформления.

Какие документы нужны.

Медосмотры и процедуры.

Выплаты, обеспечение и социальные гарантии.

Обучающие программы.

Варианты дальнейшей работы.

Оформление для иностранных граждан.

• Сбор и учёт контактов (ФИО, город, мессенджеры).
• Отправка инфоматериалов в Мах / Telegram.
• Предварительная запись на визит.
• Консультирование по безопасности: как избежать недобросовестных посредников.
• Работа с вопросами, возражениями, чёткое разъяснение условий.
• При необходимости — передача данных профильным специалистам.

Мы ждём от вас (Требования):

• Грамотная и уверенная речь — это важно.
• Умение работать по скриптам и структуре.
• Способность спокойно и понятно объяснять.
• Коммуникабельность, вежливость, ответственность.
• Уверенное пользование Telegram и Мах.
• Опыт в консультировании будет большим плюсом.

Что мы предлагаем (Условия):

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Стабильную зарплату и занятость.
• Полное обучение перед стартом и поддержку наставника.
• Индивидуальный график работы.

Если вы внимательный человек:
Напишите сопроводительное письмо — с указание "Я точно хочу работать в вашей компании"!