Менеджер по работе с клиентами ( английский язык и испанский язык )

Компания производит в России многоразовые офтальмологические инструменты ценового сегмента "средний+" и продаёт через дистрибьюторов одноразовые и многоразовые хирургические офтальмологические инструменты, интраокулярные линзы и расходные материалы по всему миру (100 стран, от США и лидеров ЕС до небольших и удалённых стран).

Обязанности:

• Прием и обработка заказов на медицинские инструменты и расходные материалы (по телефону, электронной почте, интернет-магазин)
• Консультирование клиентов по ассортименту компании
• Проведение обзвона зарубежных клиентов с целью обновления базы, отправки каталогов и информирования об акциях
• Работа с дебиторской задолженностью
• Ведение клиентской базы в программах Quickbooks, Fishbowl, Salesforce.. 1С
• Подбор инструментов по запросам клиентов
• Поддержание лояльности

Требования:

• Английский - свободный уровень. На собеседовании обязательно проводим устное и письменное тестирование. Испанский язык - не ниже В 2
• Клиентоориентированность, работа в команде, обучаемость

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Официальный оклад + квартальные бонусы по результатам продаж
• Удаленная работа с предоставлением ноутбука в г. Казань
• График работы с 16.00 до 24.00 с понед по пятницу
• Обучение специфике продукта (микрохирургические инструменты), продажам
• Ежедневная практика иностранного с носителями языков