Специалист контакт-центра (входящие звонки, сервис)

Технический Центр «Кунцево» - официальный дилер более 30 автомобильных брендов, которые находятся на одной территории на Западе Москвы.

В данный момент мы ищем специалиста контакт-центра (также эту позицию называют оператором сервиса или специалистом по работе с клиентами сервиса) в дилерские центры Jaguar/Land Rover или Hyundai/Mazda/GAC (на выбор).​​​​​

Обязанности:

• Прием ВХОДЯЩИХ телефонных звонков, ведение записи на сервисное обслуживание и информирование клиента об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения (НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ, НЕ ПРОДАЖИ);
• Предварительная консультация клиентов;
• Ведение необходимой документации и отчетности;

Рады видеть в команде, если у тебя:

• Есть опыт работы с клиентами от 1 года (в любой сфере: обслуживание, колл-центр, офис-менеджер);
• Есть желание построить карьеру в автобизнесе;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;

Мы гарантируем:

• Стабильность: мы находимся на рынке с 1983 года и по сей день занимаем лидирующие позиции в сегменте автомобильного бизнеса;

• Полное соблюдение ТК: официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные, «белая» заработная плата два раза в месяц на карту;

• Стабильный график 3/3 или 2/2/3 (на выбор) с 09:00 до 21:00;

• Комфортные условия работы: оборудованное рабочее место, дружный коллектив;

• Корпоративную программу лояльности для сотрудников (на покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, сервисное обслуживание, мойку, страхование и другие финансовые продукты)
• Бесплатную охраняемую парковку на территории Компании.

Место работы: ул. Горбунова, д.14 (м. Молодежная или жд станция Сетунь/Немчиновка)

Почему стоит откликнуться именно сейчас?

У нас — спокойная работа в стабильной компании. Вы четко знаете, что нужно делать, и уходите домой без эмоциональной нагрузки и гонки за планом продаж.