Администратор

Администратор в спа-центр «Скай Флоат»

Заработная плата: фиксированная часть + премия по результатам работы.

График работы

* сменный график 2/2;

* каждое воскресенье — выходной день;

* рабочее время: с 10:00 до 22:00.

Чем предстоит заниматься

Работа с гостями

* встречать и сопровождать гостей спа-центра;

* консультировать по услугам, программам и подарочным сертификатам;

* принимать входящие звонки;

* отвечать клиентам в мессенджерах и социальных сетях;

* помогать подобрать подходящие услуги;

* оформлять запись на посещение;

* работать с кассой и принимать оплату.

Организация работы центра

* контролировать расписание специалистов;

* координировать работу массажистов;

* контролировать работу горничных и качество подготовки помещений;

* следить за своевременной подготовкой массажных кабинетов и кабинетов флоатинга к приёму гостей;

* обеспечивать высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для посетителей.

Административная работа

* работать в программе YCLIENTS;

* вести клиентскую базу и записи;

* оформлять продажи услуг и подарочных сертификатов;

* вести внутренний учёт и необходимую документацию;

* контролировать наличие расходных материалов и своевременно сообщать о необходимости закупки;

* выполнять текущие административные задачи.

Важно: уборка помещений не входит в обязанности администратора. За чистоту отвечают горничные. Администратор контролирует качество их работы и готовность помещений к приёму гостей.

Мы ожидаем от кандидата

* грамотную устную и письменную речь;

* доброжелательность и клиентоориентированность;

* ответственность и организованность;

* уверенное владение компьютером;

* умение работать в режиме многозадачности;

* аккуратность и внимание к деталям;

* опыт работы администратором будет преимуществом;

* опыт работы в YCLIENTS приветствуется, но не обязателен.

Мы предлагаем

* стабильную работу в современном спа-центре;

* сменный график 2/2 с выходным по воскресеньям;

* рабочий день с 10:00 до 22:00;

* заработную плату: фиксированная часть + премия;

* обучение и поддержку на этапе адаптации;

* комфортное рабочее место и дружный коллектив;

* возможность профессионального роста.

Если вам нравится общение с людьми, вы любите порядок, умеете организовывать процессы и хотите работать в красивой и спокойной сфере — будем рады познакомиться с вами!