Администратор СПА в отель 5*

PALMIRA — это компания с многолетним опытом в создании успешных гостиничных проектов и эффективном управлении городскими и курортными отелями.

Основное достижение нашей команды — это более чем 20-летний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.

Основная ценность нашей команды — прописанные корпоративные ценности не на стенке в столовой для персонала, а во всех проявлениях и действиях.

Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса через эмоции, с которыми хочется по-настоящему жить.

Наши отели уже являются многократными победителями многочисленных премий, и сейчас мы в поиске соратников, которые помогут ускорить наш темп развития.

Ты любишь общение и умеешь создавать приятное первое впечатление? Внимателен к деталям и ответственно относишься к работе с денежными средствами? Если тебе нравится работать с людьми и дарить положительные эмоции — нам по пути! Присоединяйся к команде нового премиального курорта PALMIRA ISTRA RESORT 5★!

Условия и преимущества:

Мы уверены: забота о сотрудниках начинается с комфортных условий работы.

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Стабильная заработная плата и выплаты 2 раза в месяц.
• График работы: 2/2
• Бесплатный трансфер от г. Истра и обратно.
• Возможность проживания в комфортном кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса.
• Бесплатное питание в корпоративной столовой.
• Работа в новом премиальном курорте PALMIRA ISTRA RESORT 5★.
• Корпоративное обучение и поддержка наставников.
• Возможности профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels.
• Премии, корпоративные мероприятия и программы признания сотрудников.
• Дружная команда и атмосфера взаимного уважения.

Задачи:

Ты станешь первым человеком, которого увидят гости SPA-комплекса, и именно от тебя во многом будет зависеть их впечатление от отдыха.

• Встречать гостей СПА-комплекса и консультировать по услугам центра.
• Осуществлять запись на процедуры и координировать расписание специалистов.
• Проводить наличные и безналичные расчеты, работать с кассовой документацией.
• Контролировать корректность оплаты услуг и ведение кассовой отчетности.
• Работать с обращениями гостей, помогать в решении возникающих вопросов.
• Взаимодействовать со специалистами СПА и другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Поддерживать стандарты обслуживания премиального гостиничного комплекса.
• Участвовать в продаже дополнительных услуг и программ СПА.

Что важно:

Для нас важны искреннее гостеприимство, внимательность и любовь к людям.

• Опыт работы администратором, кассиром или специалистом по работе с гостями будет преимуществом.
• Опыт работы в гостиницах, СПА-комплексах, фитнес-клубах или салонах красоты приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Опыт работы с кассовой дисциплиной и банковскими терминалами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокая клиентоориентированность и доброжелательность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Ответственность, аккуратность и позитивный настрой.

Если ты хочешь расти в команде профессионалов и создавать пространство, где забота о гостях и высокий уровень сервиса становятся частью каждого дня — присоединяйся!