Администратор ресепшен в Бутик Отель Sarysai

Вы хотите работать в горах? Мы ищем приветливого и ответственного администратора ресепшн для нашего горного бутик отеля "Сарысай"

Обязанности:

• Приветствие и регистрация гостей, обеспечение быстрой и качественной процедуры заселения и выселения
• Обработка бронирований, телефонных звонков и электронной почты
• Управление системой бронирования и работа с базой данных гостей
• Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн и в главном зале.
• Решение возникающих вопросов и жалоб гостей, обеспечение их комфорта
• Координация работы с другими отделами отеля.
• Уборка снега на территории, прием закупа и белья с прачки(10-25кг)
• Помощь гостям с багажом, носить чемоданы от входа до номера

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года обязателен
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами
• Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость
• Владение иностранными языками (английский уровня не ниже intermediate обязателен, казахский обязателен, знание других языков приветствуется)
• Уверенное пользование ПК
• Умение работать в команде

Мы предлагаем:

• в месяце 10-11 смен, оплата 250 000тг
• Трёхразовое питание, суточные смены.
• Подъем и спуск на развозке с Медеу до Отеля
• Сменный график работы 1/2(сутки через двое)
• Обучение программе, знакомство с отчетами и спецификой работы за 2 девные стажировочные смены (неоплачиваемые)