Менеджер по туризму

Вакансия: Менеджер-координатор туристического клуба
(удаленная работа, частичная занятость)

О компании:

Туристический клуб «Страна без границ» организует пешие походы по северным регионам России. Мы ценим качественный сервис и индивидуальный подход, создаем условия для полного погружения в атмосферу приключений, не беспокоясь об организационных деталях. В связи с ростом проектов приглашаем менеджера-координатора для подготовки и сопровождения туров.

Обязанности:

1. Маркетинг и продвижение:

• подготовка текстовых, графических и видео-материалов из имеющейся контент-базы для соцсетей (ВКонтакте, Instagram, Youtube);
• анализ рынка, спроса и конкурентных предложений.

2. Работа с клиентами:

• консультирование по турам: программы, уровни сложности, сроки, особенности маршрутов;
• предоставление информации о наличии авиа- и ЖД-билетов;
• рекомендации по подбору снаряжения и экипировки под условия похода;
• оперативное информирование клиентов по всем этапам подготовки;
• прием и обработка обращений, внесение данных в CRM (U-ON.Travel);
• оформление договоров, фиксация платежей;
• систематизация персональных данных, фото, отзывов, страховок, отчетов; формирование архивов и реестров.

3. Документооборот и взаимодействие с госорганами:

• подготовка и подача документов для регистрации групп в МЧС России;
• оформление заявок для получения пропусков в Особо охраняемые природные территории

4. Координирование на маршруте:

• связь с группами по спутниковому трекеру: передача прогноза погоды, согласование трансфера, отслеживание движения, контроль графика;
• координация эвакуации при ЧС: взаимодействие со службами спасения, страховыми, инструкторами и транспортными компаниями.

5. Работа с партнерами:

• мониторинг рынка, анализ других турклубов и инструкторов-проводников;
• оценка репутации и опыта, формирование базы контактов;
• проведение первичных собеседований с кандидатами.

Требования:

• ответственность и самостоятельность;
• коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
• опыт в продажах (туризм или смежные сферы — плюс);
• понимание специфики пешего туризма;
• уверенное владение текстовыми, графическими и видео-редакторами.

Условия:

• удаленная работа, частичная занятость (≈5 ч/день, гибкий график);
• оформление по договору ГПХ;
• оклад 60 000 ₽ гросс + вознаграждение за каждый заключенный договор;
• профессиональный рост.

Как откликнуться:

Пришлите резюме и краткое сопроводительное письмо с описанием опыта в туризме или смежных областях.

Ждем вас в команде!