Ведущий инженер отдела технологий взаимодействия с корпоративными клиентами

Обязанности:

• Разработка разделов личного кабинета корпоративного клиента и размещение информации;
• Ответы на телефонные, письменные и интерактивные (ЛКК, виртуальная приемная, соц. сети) обращения клиентов по вопросам в пределах компетенции;
• Реализация электронного документооборота с потребителями электрической энергии;
• Рассылка информационных сообщений, уведомительных писем на электронные адреса потребителей;
• Сопровождение подключения и использования личного кабинета корпоративных клиентов.

​​​​​​​Требования:

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы по профилю энергосбытовой деятельности не менее 3-х лет;
• Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется).

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 08-00 до 17-00, перерыв для отдыха и питания с 12-00 до 13-00;
• Официальное трудоустройство;
• Рабочее место в офисе по адресу ул. Дубровинского, 43;
• ДМС, мат. помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Очное и онлайн обучение/повышение квалификации, обучение в корпоративном университете, доступ к корпоративной электронной библиотеке;
• Дополнительные компенсационные выплаты, ежегодная индексация заработной платы;
• Ежемесячный доход - 91.300 рублей (на руки);
• Ежеквартальная премия - 68.500 рублей (на руки);
• Единовременное вознаграждение к отпуску (по истечению 11 месяцев);
• Дополнительные компенсации от профсоюзной организации.

Уважаемые кандидаты, ждем ваших откликов!