Проджект-менеджер (SEO)

SEOJazz - SEO-агентство с абонентским сервисом, долгосрочными B2B-проектами и плотной коммуникацией с клиентами. Работаем с 2014 года, сейчас ведем 80 активных клиентов, средний срок взаимодействия с клиентом - 16 месяцев.
Наши основные ниши: B2B, строительство, медицина, услуги. В команде 15 человек. Мы ведем проекты не в формате разовых задач, а на дистанции 6-36 месяцев: стратегия, SEO-задачи, согласования, внедрения, отчеты, рост видимости, трафика и заявок.
Сейчас мы ищем проджект-менеджера, который возьмет портфель SEO-проектов и будет держать их в управляемом состоянии. Прилагается короткое тестовое задание без оплаты.

Главный результат этой роли - проект, в котором:

• задачи понятны, назначены и движутся;
• клиент понимает, что происходит и зачем это делается;
• специалисты знают приоритеты и следующие шаги;
• риски не всплывают внезапно, а заранее фиксируются и разбираются;
• отчетность показывает не просто список выполненного, а логику движения к результату.

Нам нужен не "человек для ответов в чат", а координатор проекта, который видит общую картину, умеет держать сроки, договариваться с клиентом и командой, объяснять сложное простыми словами и возвращать проект в порядок, если что-то пошло не по плану.

Что нужно будет делать:

• Вести 10-15 SEO-проектов параллельно.
• Общаться с B2B-клиентами: собственниками, маркетологами, руководителями отделов и директорами направлений.
• Принимать запросы клиента, уточнять вводные и превращать их в понятные задачи для команды.
• Координировать SEO-специалистов, технических специалистов, редакторов и других участников проекта.
• Контролировать сроки, статусы, согласования, внедрения и зависшие задачи.
• Вести план проекта: что делаем, зачем делаем, кто отвечает, какой следующий шаг.
• Готовить и защищать отчеты перед клиентом.
• Объяснять клиенту результаты, риски, причины задержек и дальнейшие действия.
• Спокойно отвечать на сложные вопросы: "почему нет результата?", "почему долго?", "зачем это нужно?", "когда будет внедрено?".
• В рискованных ситуациях фиксировать проблему, собирать факты, предлагать план действий и возвращать проект в управляемое состояние.

Что будет результатом в первые 3 месяца:

• вы разобрались в наших процессах, проектах, ролях команды и формате отчетности;
• приняли первые проекты под кураторство;
• ведете задачи и коммуникацию без потери договоренностей;
• понимаете, где по проектам есть риски, задержки и слабые места.

• самостоятельно ведете портфель проектов;
• клиент получает понятные ответы и регулярное движение по задачам;
• специалисты проекта понимают приоритеты и не работают "в тумане";
• по каждому проекту есть план, статусы, следующие шаги и зафиксированные риски;
• отчеты не просто отправляются, а защищаются: клиент понимает, что сделано, зачем и что будет дальше.

Какой опыт нам важен:

• Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов.
• Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными проектными циклами.
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
• Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников, маркетологов, руководителей и директоров направлений.
• Умение координировать специалистов, которые не находятся у вас в прямом подчинении.
• Умение вести задачи, таблицы, трекеры, отчеты и проектные материалы так, чтобы ничего не держалось "только в голове".
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком.
• Опыт сложных клиентских переговоров: недовольство, затяжные согласования, переделки, риск ухода клиента.

Будет плюсом:

• Опыт в SEO или digital-проектах.
• Понимание SEO как канала: позиции, трафик, семантика, технические задачи, контент, индексация, метатеги, конверсия в заявки.
• Опыт с Битрикс24, Google Docs, Google Sheets.
• Понимание Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастера, Topvisor.
• Опыт построения дорожной карты проекта на 6-36 месяцев.
• Опыт роли ведущего проджект-менеджера или желание вырасти в нее в течение 6 месяцев.

Кому эта роль не подойдет

Эта роль не подойдет, если вам комфортнее просто передавать сообщения между клиентом и специалистом. У нас важно думать проектом: понимать контекст, видеть риски, задавать уточняющие вопросы, добиваться ясности и доводить задачи до результата.

Также будет сложно, если вы теряетесь в большом количестве параллельных задач, избегаете сложных разговоров с клиентом или не любите фиксировать договоренности письменно.

Формат сотрудничества:

• Полностью удаленно.
• Рабочая коммуникация по будням, ориентир - 9:00-18:00 МСК.
• Иногда запросы могут приходить вечером или в выходные. Быть на связи 24/7 не нужно, но короткая реакция в формате "вижу, вернусь с ответом тогда-то" приветствуется.
• Долгосрочное сотрудничество.
• Договор оказания услуг, самозанятый или ИП.
• Ориентир по доходу - 40 000-80 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта, нагрузки и результата.
• Квартальные бонусы по результатам сотрудничества.

Как откликнуться

• в чем была сложность;
• сколько было участников и заинтересованных сторон;
• какие риски или конфликты возникали;
• как вы вели проект;
• какой результат получил клиент или бизнес.