Чем предстоит заниматься:
- Создавать атмосферу заботы и гостеприимства в клубе
- Встречать гостей и помогать им адаптироваться при первом визите
- Отвечать на вопросы об абонементах, услугах, акциях и тренировках
- Помогать клиентам с выбором подходящего тарифа
- Вносить данные во внутренние программы
- Заполнять отчёты о своей работе
- Контролировать работу технических служб, подрядчиков, клининга
- Взаимодействовать с субарендаторами
- Работать с обращениями и жалобами членов и клуба и обеспечивать своевременную обратную связь
Мы подходим друг другу, если:
- Ты умеешь слышать собеседника, говорить грамотно и понятно
- Искренне любишь людей и с радостью им помогаешь
- Умеешь спокойно и понятно объяснять и помогать разбираться в информации
- Внимательно относишься к деталям
- Быстро осваиваешь новые программы
- Опыт работы в клиентском сервисе будет плюсом.
Что мы предлагаем:
- Работу в быстрорастущей сети фитнес-клубов DDX Fitness, где ты влияешь на опыт тысяч людей
- График 2/2 с 10:00 до 22:00
- Официальное оформление с первого дня
- Белую зарплату: оклад и премию по результатам работы
- ДМС после испытательного срока
- Доступ к программе лояльности Best Benefits со скидками на товары и услуги
- Участие в жизни и развитии бренда, маркетинговых проектах
- Обучение и развитие внутри DDX Fitness
- Карьерный рост внутри сети — мы растим руководителей внутри компании
- Бесплатные тренировки в клубах DDX Fitness
- Бесплатный доступ к видеотренировкам для зала и дома DDX Action