Системный администратор

Москва, улица Ленинская Слобода, 19с6

Метро: Автозаводская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Техподдержка пользователей в офисе и удаленных сотрудников;
Приём и обработка обращений сотрудников по телефону, почте и тикет-систему Service Desk;
Диагностика и устранение неисправностей на рабочих станциях (Ubuntu, Windows 10/11), офисных приложениях, периферии (принтеры, сканеры, МФУ, проекторы, гарнитуры);
Подключение, настройка и перемещение рабочих мест (переезды, новые сотрудники, замена оборудования);
Участие в разворачивании и обновлении ПО (установка обновлений, драйверов, антивирусов);
Администрирование пользователей в Active Directory (создание/блокировка учётных записей, почтовых ящиков Exchange, сброс паролей, настройка доступа к сетевым папкам);
Взаимодействие с провайдерами и вендорами по вопросам связи и гарантийного ремонта;
Ведение базы учёта оборудования (инвентаризация, списание);
Выполнение поручений и задач от 3-й линии (некоторые сбои ОС, сетевые проблемы, конфликты оборудования, сбор начальной диагностики по проблемам).

Требования:

Опыт работы на позиции IT-специалиста / инженера поддержки от 3х лет;
Глубокое знание Windows 10/11 (установка, настройка, восстановление, работа с реестром, групповыми политиками);
Уверенные навыки работы в Active Directory, DHCP, DNS, файловых серверах;
Опыт настройки почтовых клиентов и офисных пакетов;
Понимание принципов локальных сетей (Ethernet, Wi-Fi, VLAN – базово);
Умение работать с принтерами и МФУ (локальными и сетевыми) – заправка, замена картриджей, сброс ошибок;
Способность чётко документировать решения и вести базу знаний;
Опыт работы с 1С , VPN, удалёнными рабочими столами (RDP, TeamViewer), знание Linux на базовом уровне.

Условия: