Руководитель направления ORM / SERM

Москва, 5-я улица Ямского Поля, 7к2

Метро: Белорусская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разрабатывать и реализовывать стратегию управления онлайн-репутацией бренда (ORM) и поисковой выдачей (SERM)
Организовывать регулярный мониторинг упоминаний бренда в социальных сетях, СМИ, форумах, мессенджерах и на сайтах-отзовиках
Анализировать информационный фон, выявлять репутационные риски и своевременно предлагать решения
Разрабатывать сценарии реагирования на негативные публикации и кризисные ситуации, координировать их реализацию
Управлять командой специалистов направления ORM, распределять задачи и контролировать качество выполнения работ
Организовывать публикацию отзывов и экспертных комментариев на профильных площадках в рамках стратегии продвижения бренда
Координировать работу с агентами влияния: создавать новые аккаунты, поддерживать существующие профили, контролировать качество их ведения и соответствие стратегии
Формировать систему отчетности, анализировать эффективность проводимых мероприятий и работать с KPI направления
Взаимодействовать со смежными подразделениями для оперативного решения репутационных задач
Если вы уе, будем рады познакомиться.

Мы ожидаем

Будет преимуществом:

наличие собственной базы агентов влияния;

опыт работы в агентстве или с несколькими брендами одновременно.

Требования:

умение выстраивать системную работу с информационным полем, управлять командой, эффективно работать с негативом и знать, как формируется репутация компании в интернет
Практический опыт в сфере ORM/SERM от 3 лет
Понимание принципов нейровыдачи, Generative Engine Optimization, понимание как с этим работать
Умение организовать процесс
Опыт управления командой и построения рабочих процессов
База подрядчиков под разные типы работ
Понимание принципов работы поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, форумов и социальных сетей
Опыт работы с системами мониторинга упоминаний и аналитикой информационного поля
Навыки построения отчетности и оценки эффективности по ключевым показателям
Успешные кейсы по управлению онлайн-репутацией брендов и урегулированию кризисных ситуаций
Высокая самоорганизация, ответственность и умение соблюдать сроки,

готовность быть на связи в рабочее время с 10:00 до 19:00 (МСК), умение адаптироваться и предлагать новое
Будет преимуществом:
наличие собственной базы агентов влияния
опыт работы в агентстве или с несколькими брендами одновременно

Условия:

Официальное трудоустройство
Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы)
Удаленный формат работы и полную занятость
Возможность влиять на развитие направления и выстраивать процессы практически с нуля
Возможности для профессионального роста внутри агентства и развития собственной экспертизы
Обучение, обмен знаниями и поддержку со стороны команды
Работу с крупными брендами