UX/UI-дизайнер / продуктовый дизайнер SaaS

Мы ищем UX/UI-дизайнера, который поможет нам переосмыслить и получить качественно новую административную панель продукта. Это ключевая часть системы, в которой будут работать комьюнити-менеджеры и администраторы со стороны наших партнеров. У продукта уже есть функциональность и техническая база, но административная панель сейчас достаточно сложная: в ней много возможностей, сценарии требуют времени на изучение, а пользователю не всегда очевидно, куда нажимать и как быстрее получить нужный результат. Мы хотим сделать админку проще, логичнее и приятнее в использовании: сократить количество лишних действий, улучшить навигацию и переосмыслить пользовательские пути.

Обязанности

• Погружение в технические возможности системы, особенно в административную панель

• Изучение механизмов создания и настройки сущностей: мероприятия, программы, базы контактов, участники, коммуникации, роли, отчеты и другие элементы

• Анализ текущих пользовательских сценариев и поиск точек, где пользователю сложно, долго или неочевидно

• Проектирование более понятных и коротких пользовательских путей

• Описание и визуализация CJM, user flow, сценариев использования

• Проектирование структуры экранов и логики взаимодействия пользователя с системой

• Отрисовка интерфейсов административной панели и подготовка макетов с пояснениями для команды разработки

• Взаимодействие с продуктовой и технической командой для обсуждения ограничений, возможностей и оптимальных решений

• Помощь в создании понятного, удобного и визуально аккуратного интерфейса для сложного продукта

Требования

• Опыт проектирования сложных интерфейсов: админок, CRM, ERP, SaaS, личных кабинетов, внутренних систем или других продуктов с большим количеством сценариев

• Умение разбираться в логике продукта и пользовательских задачах, а не просто красиво рисовать экраны

• Способность погружаться в сложную предметную область и раскладывать ее на понятные сценарии

• Навык проектирования CJM, user flow, варфреймов, прототипов и UI-макетов

• Умение сокращать путь пользователя: меньше кликов, меньше лишних шагов, понятнее навигация

• Системное мышление и внимание к деталям

• Умение объяснять свои решения команде разработки и учитывать технические ограничения

• Владение Figma или аналогичными инструментами

Будет плюсом

• Опыт работы с B2B SaaS-продуктами

• Опыт проектирования административных панелей, CRM или HRTech-систем

• Понимание логики работы с базами пользователей, мероприятиями, ролями, правами доступа, отчетами

• Опыт как улучшения уже существующего интерфейса, так и создания продукта с нуля

• Умение работать с дизайн-системами или готовность постепенно приводить интерфейс к единой системе компонентов

Ожидаемый результат

Нам нужен человек, который поможет превратить текущую административную панель из функциональной, но сложной системы в удобный рабочий инструмент для сотрудников наших клиентов.

На выходе мы хотим получить:

• Понятные пользовательские сценарии и улучшенную структуру административной панели

• Сокращенные и логичные пути выполнения задач

• Разработанные CJM и user flow по ключевым сценариям

• Прототипы, дизайн интерфейсов и готовые макеты, по которым команда разработки сможет реализовать удобную и аккуратную админку.