О компании
Мы производим и продаем вендинговое оборудование по всей России:
- снековые автоматы;
- кофейни самообслуживания
Наши клиенты — предприниматели, которые открывают собственный вендинговый бизнес.
В связи с ростом продаж ищем технического специалиста, который поможет клиентам быстро и качественно запускать оборудование после получения.
Чем предстоит заниматься
Запуск оборудования
- Проводить удаленный запуск снековых автоматов по видеосвязи.
- Помогать клиентам подключить оборудование.
- Проверять корректную работу автомата.
- Консультировать по настройке оборудования.
Техническая поддержка
- Диагностировать неисправности.
- Помогать устранять технические проблемы.
- Определять необходимые запасные части.
- Передавать информацию в производство.
Развитие базы знаний
- Описывать типовые неисправности.
- Пополнять базу знаний.
- Предлагать улучшения инструкций.
- Записывать короткие обучающие материалы.
Мы ожидаем
- Хорошее понимание техники и электроники.
- Уверенное владение компьютером.
- Умение объяснять простыми словами.
- Ответственность.
- Спокойное общение с клиентами.
- Желание разбираться в новом оборудовании.
Будет преимуществом:
- опыт работы с кофейнями самообслуживания, вендинговыми автоматами;
- опыт работы сервисным инженером;
- опыт работы с платежными терминалами;
- опыт настройки оборудования.
Условия
- Удаленная работа, гибкая работа, при необходимости выйти в производство
- Возможно совмещение с основной работой.
- Гибкий график.
- Обучение устройству оборудования.
- Работа в небольшой развивающейся компании.
- Возможность влиять на развитие продукта.