Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель отдела по работе с клиентами
Домодедово, улица Текстильщиков, 31
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация работы отдела. Распределение задач между сотрудниками, контроль соблюдения стандартов работы компании, координация деятельности подразделения;
- Коммуникация с ключевыми клиентами;
- Выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров, формирование лояльности клиентов;
- Работа с возражениями и спорными вопросами;
- Обеспечение выполнения плановых показателей по работе с клиентами и отделом в целом;
- Заключение договоров с клиентами (без поиска);
- Анализ эффективности работы;
- Сбор и анализ данных, оценка успешности стратегий, выявление слабых мест и поиск путей улучшения;
- Формирование отчётов о результатах деятельности отдела, предоставление аналитики руководителю.
- Глубокое понимание потребностей клиентов;
- Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами;
- Клиентоориентированность и сервисный подход в работе с клиентами;
- Опыт работы в рекламе (полиграфии, сувенирной продукции) будет преимуществом.
-
График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00);
-
Оформление по ТК РФ;
- Возможность карьерного роста до Исполнительного директора.
Навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Заключение договоров
- Работа с ключевыми клиентами
- Лидерские качества
- Обратная связь
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель участка предпродажной подготовки
ОФИС ПРЕМЬЕР
Домодедово (Московская область)
от 100000 RUR
Домодедово (Московская область)
от 78300 RUR
Домодедово (Московская область)
до 150000 RUR
Руководитель отдела по качеству (пищевое производство)
Кадровое агентство ЭВОЛЮЦИЯ
Домодедово (Московская область)
до 110000 RUR
Домодедово (Московская область)
до 120000 RUR
Домодедово (Московская область)
от 191000 RUR