О команде
Операционный центр — это технологический бэкэнд банка. Здесь ежедневно обрабатываются сотни тысяч клиентских операций: открытие счетов, оформление продуктов, проверки документов, идентификация клиентов и множество других процессов. Каждый месяц это десятки миллионов операций. Мы создаем платформу, которая автоматизирует работу сотрудников с помощью AI-агентов. Наша цель — сделать так, чтобы знания сотрудников стали доступны не только людям, но и интеллектуальным системам. Сегодня мы строим единую платформу знаний — основу для автоматизации процессов всего операционного центра.
Чем предстоит заниматься
- анализировать бизнес-процессы операционного центра и проектировать архитектуру новой платформы знаний
- выявлять, декомпозировать и документировать функциональные и технические требования к платформе
- проектировать модели данных, API для AI-агентов и фронтенда, а также схемы интеграций между сервисами
- проектировать процессы преобразования знаний для человека и AI, а также взаимодействие между AI-агентами и платформой
- сопровождать разработку от идеи до релиза в production, обеспечивая соответствие результата требованиям
- взаимодействовать с Data Science-командой, backend-разработчиками и методологами для согласования решений
- участвовать в проектировании общей архитектуры платформы знаний.
Требования
- опыт работы системным аналитиком от 2 лет
- опыт подготовки функциональных и технических требований
- понимание REST API и принципов интеграции систем
- опыт проектирования моделей данных
- умение читать техническую документацию и взаимодействовать с разработчиками
- навыки декомпозиции сложных процессов
- системное мышление и внимание к деталям.
Будет преимуществом:
- опыт работы с UML, BPMN, C4 или PlantUML
- понимание SQL и реляционных баз данных
- опыт работы с микросервисной архитектурой
- опыт интеграционных проектов
- инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
- трудовой договор на период отсутствия основного работника
- возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.